زووم يعكس سياسته لتدريب الذكاء الاصطناعى على بيانات العملاء

قامت Zoom بإجراء تغييرات على شروط الخدمة الخاصة بها بعد رد الفعل عبر الإنترنت على التحديثات الأخيرة للطباعة الدقيقة للشركة مما يسمح بتدريب الذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء. 

وسلط تقرير من StackDiary خلال عطلة نهاية الأسبوع الضوء على كيف أن التغييرات التي تم طرحها في مارس دون ضجة كبيرة ، يبدو أنها تمنح الشركة سيطرة شاملة على بيانات العملاء لأغراض التدريب على الذكاء الاصطناعي. 

وردًا على ذلك، نشرت Zoom منشور مدونة اليوم تدعي فيه أنها لن تفعل ما قالت شروطها إنها تستطيع القيام به؛ ثم قامت الشركة بتحديث شروطها ردًا على استمرار رد الفعل السلبي، و تقول الآن إنها لا تدرب نماذج الذكاء الاصطناعي على الفيديو أو الصوت أو الدردشات الخاصة بالمستهلكين "بدون موافقة العميل". 

نشأ جزء على الأقل من المشكلة من أدوات Zoom التجريبية للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ملخص اجتماع IQ (الملخصات التي تدعمها ML) و IQ Team Chat Compose (صياغة الرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي)، على الرغم من أنه يتعين على مالكي الحسابات تقديم الموافقة قبل بدء الاجتماع باستخدام هذه الأدوات ، يتم تقديم خيارين فقط للمشاركين الإضافيين: قبول الشروط والانضمام إلى الاجتماع ، أو رفضها ومغادرة الاجتماع.

ما يثير القلق هو الإشارة الصريحة إلى حق الشركة في استخدام هذه البيانات للتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك التدريب وضبط الخوارزميات والنماذج "، كتب أليكس إيفانوفز في موقع Stack Diary. "يسمح هذا لـ Zoom بتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص به على محتوى العملاء دون توفير خيار إلغاء الاشتراك، وهو قرار من المرجح أن يثير جدلًا كبيرًا حول خصوصية المستخدم وموافقته." أبرز إيفانوف كيف تمنحه الشروط الحق في "إعادة التوزيع، والنشر، والاستيراد، والوصول، والاستخدام، والتخزين، والإرسال، والمراجعة، والإفصاح، والاحتفاظ، والاستخراج، والتعديل، وإعادة الإنتاج، والمشاركة، والاستخدام، والعرض، والنسخ، والتوزيع ، والترجمة، والنسخ. وإنشاء أعمال مشتقة ومعالجة محتوى العميل وتنفيذ جميع الأعمال المتعلقة بمحتوى العميل ".